Implementace IS myGEM - KÜHTREIBER

Kühtreiber, s.r.o.

Situace:

Kühtreiber, s.r.o. je česká společnost, která se zabývá vývojem, výrobou a prodejem svařovací techniky a příslušenství. Firma si vybudovala rozsáhlou distribuční a obchodní síť. Postupný rozvoj a rozšiřování sortimentu vedlo k expanzi do dalších zemí Evropy. Společnost v dnešní době vyrábí více než 80 typů a variant svařovacích strojů KIT, KITin a FENIX pro svařování metodami MMA, TIG a MIG/MAG. Zabývá se i prodejem svařovacích hořáků, ochranných masek, náhradních dílů, redukčních ventilů, elektrod a dalšího příslušenství. Velký důraz je kladen na kvalitu výrobků a jednotlivých komponentů. Všechny stěžejní součásti strojů jsou vyráběny ve vlastním výrobním závodě v České republice, kde probíhá i finální montáž.

Výchozí stav:

Před nasazením nového informačního systému myGEM nebyly pokryty všechny zákaznické procesy v organizaci.

Cíle implementace:

Zajistit:

• spolehlivé řízení všech procesů podniku, nejen výroby a vývoje kvalitních výrobků, ale také řízení servisních zakázek a reklamací,
• integraci s ekonomickými moduly,
• monitorování všech procesů v podniku včetně zavedení čárových kódů a mobilních terminálů a zabezpečit tak kvalitu práce a spokojenost zákazníka.

Řešení myGEM:

Systém myGEM byl implementován pro řízení realizačních procesů ve společnosti. Podnik nyní využívá moduly: CRM, Logistika Prodej, Servis, Reklamace, Nákup, Technická příprava výroby, Plánování a řízení výroby včetně operativního plánování dle lidských kapacit, Evidence výroby a také Účetnictví, Majetek, Intrastat.

Harmonogram prací:

Analýza požadavků z procesů, instalace a konverze dat, návrh řešení, implementace a školení, zpracování postupů pro jednotlivé procesy.

Počet uživatelů:

Přibližně 20 aktivních uživatelů: pracovníci vývoje, konstruktéři, technici, obchodníci, skladníci, vedoucí výroby, evidence ve výrobě, pracovníci kontroly jakosti, fakturace, účetní.

Přínosy:

• pokrytí všech realizačních procesů komplexním systémem
• flexibilní nástroj pro řízení procesů zejména výroby a servisu
• zlepšení kvality a podrobnějšího plánování
• rychlé zaškolení uživatelů dle nastavených postupů a grafických návodek
• zlepšení podpory zákazníků v oblasti prodeje, servisu i reklamací
• vysoká provozní spolehlivost
• podpora nejnovějších technologií a trendů
• ochrana majetku společnosti integrovaným řešením